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Einem Spieler droht das verzögerter Auszahlungsprozess.

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Das Glücksspieler aus Kraulen-Württemberg hat weniger als zwei Wochen vorher der Kontaktaufnahme qua uns den Auszahlungsantrag arrangiert. Ihr Gamer nicht mehr da Brasilien genoss kleiner wie zwei Wochen vorher Einreichung seiner Krankheitszeichen einen Widerruf beantragt. In ein Kommunikation des Spielers via unserem Casino sei welches Beschwerdeteam eingetreten, damit zu rüberbringen. Ein Zocker bestätigte, auf diese weise er bereits vorweg erfolgreiche Abhebungen vorgenommen hatte, unter anderem coeur Bankkonto wurde verifiziert. Welches Team kontaktierte dann welches Spielsaal, damit einen Ablauf zu fahrt aufnehmen.

Dies Problem wird siegreich unbesorgt and nachfolgende Spielerin bestätigte diesseitigen Erhaltung ihrer Auszahlung. April 2024 die Auszahlung beantragt, die welches Spielbank zudem gar nicht inmitten ein angegebenen 3 Werktage bearbeitet genoss. Trotz seiner mehrfachen Kontakte unter einsatz von diesem Kundensupport wird cí…”œur Fragestellung ungelöst geblieben. Bekanntermaßen hatte das Gamer bestätigt, sic er seine Ausschüttung bekommen hatte, welches uns dafür veranlasste, unser Vorhaltung als „gelöst“ abzuschließen.

Ein Maklercourtage des Spielers wird abgelehnt.

Ein Spieler bestätigte angewandten Erhalt des Geldes unter anderem äußerte einander glücklich qua ein Lösung. Das Spieler alle Schweden habe den Monat darauf gewartet, 198 Euro abzuheben. Dies Kasino verlangte ihr bestimmtes Archivale, unser ein Gamer trotz erfolgreicher Überprüfung und Eingabe ähnlicher, relevanter Dokumente nicht auf die straße gehen kann. Unter der Verständigung des Spielers via unserem Team ferner ein anschließenden Nachverfolgung via diesem Spielbank überprüfte unser Kasino das Kontoverbindung des Spielers. Das Zocker bestätigte, auf diese weise seine Ausschüttung bearbeitet werde ferner er seine Gewinne bekommen habe.

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Derweise schlechtes Casino haben unsereins noch…

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Unser Beschwerdeteam intervenierte unter anderem unter Rücksprache via unserem Spielbank werde bestätigt, so ganz Abzüge zurückerstattet wurden and das Spieler sämtliche Auszahlungen erfolgreich beibehalten habe. Ein Spieler leer Portugal habe weniger wanneer zwei Wochen vorweg seiner Kontaktaufnahme diesseitigen Auszahlungsantrag vorbereitet. Das Glücksspieler genoss Schwierigkeiten via diesem KYC-Verlauf ferner verwies unter unklare Dokumentationsanforderungen ferner mangelnde Zutun bei das Kasino. Auf anhaltender Informationsaustausch unter anderem Fassung qua ausgewählte Kanäle wird das KYC-Ablauf schließlich erledigt, welches zur erfolgreichen Auszahlung bei Geldern führte. Unsereiner hatten diese Unzufriedenheit des Spielers erwiesen and güter froh, nachfolgende Lösung solch ein Problems erleichtert dahinter sehen.

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